12月6-8日,浙江一鸣食品股份有限公司召开了主题为“以人为本,精益管理”的2015年一鸣公司战略与企业文化宣导会。一鸣公司董事长朱明春、总经理朱立科、二级经理以上管理人员、各部门的业务骨干、九期黄埔学员代表等,共120余人参加了会议。
与以往预算会不同的是,这次会议邀请了广汽丰田的毛少华老师分享了丰田的管理方式,易乾管理咨询公司对管理改进及一鸣公司绩效管理进行诊断、分析。丰田毛老师通过用人方式、绩效管理、解决问题方式等三个方面,阐述了丰田管理模式相对于西方管理的三大突破,同时向我们引出了精益管理这个概念。易乾管理咨询公司经过调研分析指出,一鸣公司具有行业内独特的商业模式,及自己的终端销售渠道;有一支忠心耿耿、学习能力强的核心管理团队;有经过二十几年的发展积累下来的企业文化;有新上线的世界先进的SAP管理系统;有良好的人力资源管理基础。但是也存在着测量分析改进、员工满意度以及团队协作等方面的问题。通过此次诊断,让我们统一思想,点清问题本质,为下一步的管理变革指明方向。同时,各中心就此次诊断的各项问题进行了深入讨论,并制定了一系列改进措施。
会上,总经理朱立科进行了分享总结。朱总强调,要想完成2020年企业目标,员工满意度和高品质是两大保障。以人为本的员工满意度战略,是要“以对待员工:仁,让员工获得成长,成为有尊严、爱生活、有奋斗精神的职业化的社会人”为本质,终做到让业务链上的员工满意,这才是真正的员工满意。一鸣高品质体系(YMHQS),是将“事情次做对”为出发点,以“零缺陷”为工作标准,用“质量成本”为衡量指标,建立“预防为先”的符合各项“工作标准”的“持续改进”的质量管理模式。通过实践质量哲学,从而创造客户满意。后,朱总指出,通过角色转变,让职能线转变为业务,检查改为辅导,管理人员要深入现场,动口要变成动手,真正把员工满意度和高品质做好,实现2015年目标。
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